西游欢乐城|ABCDE五类全层级服务体系介绍(官方完整版)& e" T( N8 a( g5 l
核心体系逻辑
: K1 S. m) X0 b6 d. y西游欢乐城全域服务统一划分为:A普惠基础、B趣味特色、C尊享进阶、D专属定制、E顶奢私享五大层级。
* q) W* b/ j, {5 X4 T( W* Q整体规则:A类全员免费普惠、B/C/D/E逐级付费升级。所有入城宾客自动享有全套A类基础权益;B、C、D、E为差异化增值服务,按需自选、自愿消费、无捆绑、无套路、无隐形消费,让游客自由选择适配自己的游玩体验。6 V" ?" h; y; a7 X! I) I! H
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一、A类|全民普惠基础服务(全员入城免费尊享)定位:零门槛、全覆盖、普惠型基础权益,所有有权入城客人均可免费享用
J( }* i3 c1 Q! IA类为西游欢乐城入门标配福利,主打全民同乐、人人有体验、入园即享受,覆盖休闲、观光、互动、赛事、福利全维度基础体验,最大限度降低游玩门槛,实现零消费也能尽兴玩、沉浸式玩、有福利玩。! h6 ^: s& ~ K/ V$ n: ]
A类全套免费权益明细:4 H4 t0 }$ y2 a7 S* H4 H! c
1. 全域康养沐浴基础权益:免费享用沐浴、汗蒸、桑拿、泡澡、淋浴设施,配套免费日用日化洗护用品,干净齐全、全域通用。$ X5 s! K( Q6 ^" e) C/ J$ D8 U6 }
2. 全域仙景观光权益:全场场景观光、园林游览、网红点位打卡、公共区域拍照取景,不限时长、不限次数。
5 ^2 c4 y8 g) N! {5 A8 X3. 无门槛主题活动参与权:免费参与日常主题活动、国风游园、西游剧场互动、全场主题之夜大活动。2 W$ e+ q' W/ T. H5 O
4. 全民寻宝探宝玩法:免费参与场内常态化寻宝、探宝任务,解锁随机惊喜福利。
# f5 O" M3 W- _. h3 o5 B: ~5. 全民赛事才艺通道:免费报名参与全场才艺秀、趣味挑战赛、国风PK赛,获胜奖品可免费领取(个人所得税需自理)。
( `4 d1 t5 v, l8 {) ~6. 脱单之夜免费入场互动:免费参与西游脱单团主题夜、国风交友、趣味破冰、集体社交活动。% L) j* a, B S* o( m) l$ q2 d
7. 全民荣誉称号&晋级通道:免费解锁「西游宝贝」等基础荣誉称号,自动拥有周冠军、月冠军、季冠军、年度总冠军晋级参赛资格。
: O2 T, B6 Y- x% c1 V8. 推广福利奖励机制:参与官方各类推广、打卡、分享活动,可免费获取门票、游园福利等奖励。) j) x) k; ?/ e3 r' W2 z$ b" Y3 e
A类核心价值:入园即享全套基础体验,吃喝玩乐、康养观光、赛事福利全覆盖,真正实现零压力游园、纯快乐体验。2 |! t& F! W& |: n6 B
( `+ g' ?6 ~4 t$ `二、B类|趣味特色增值服务(轻消费、高趣味、年轻化优选)定位:基础体验升级,主打好玩、出片、趣味、轻定制,适合大众游客自选升级' J) T% n3 Y4 W, j7 O
B类服务在A类普惠基础之上,主打年轻化、趣味性、氛围感、社交感,以小成本升级游玩体验,适配打卡出片、轻度社交、趣味升级、亲子玩乐、情侣氛围感体验。
% D G# y& n; }$ tB类核心服务内容:
# O( v% h( M! u) g g: J3 p% g2 O1. 国风妆造打卡升级:汉服租借、古风发簪、团扇、披帛、仙系配饰等全套打卡道具,一键变身国风仙侠造型。3 a3 j' l# l9 c2 e! T% y
2. 趣味主题小玩法升级:专属趣味任务、定制寻宝线索、隐藏剧情解锁、西游角色互动专属戏份。
! m: l) z3 L1 N. R# s$ O5 p7 q& ~3. 氛围轻社交加持:专属座位卡、心愿卡、祈福仪式、氛围感小互动,提升交友、脱单、结伴游玩体验。# T% {* ]9 K. o3 `& `
4. 特色小礼品&纪念周边:西游主题文创、国风纪念礼、专属信物、打卡纪念礼品。" z" W% |& b9 F; ~) K0 ?! W
5. 活动优先参与权:主题活动、舞台互动、游戏环节、抽奖环节优先报名、优先上场。, H3 Q4 ^0 g8 ^4 V4 g- t
B类核心价值:低成本解锁高阶趣味体验,让普通游园升级为有造型、有剧情、有纪念、有氛围的精致西游之旅。
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) D. y C1 t( H+ s2 y0 I$ L8 K三、C类|尊享进阶体验服务(舒适升级、康养升级、体验升级)定位:品质游玩、舒适康养、进阶享受,主打松弛解压、品质体感+ P' ?7 J6 M; O5 O. N
C类为进阶尊享服务,重点升级康养体验、休憩环境、体感舒适、专属服务,适配疲惫放松、轻奢休闲、品质游园人群,对应乐园康养、足道、休闲升级体系。4 d o+ N7 I: E6 p
C类核心服务内容:% ?9 k; C. s2 q2 Y6 P
1. 西域风情主题按摩:多国西域特色风情理疗、全身舒缓放松,深度缓解肌肉疲惫、久坐劳损。( W2 Y$ }* j& |' s; x* t2 u
2. 西游妖魔主题足道:多款经典妖魔主题足道、特色药浴、足底通络养护,沉浸式“降妖解压”体验。
S% |) E K8 P8 c9 p0 L3. 进阶康养休憩服务:专属静谧休息区、舒适躺卧休憩、茶水特供、康养配套升级。% Z7 B2 N$ \. z( I1 f& T$ Z! y
4. 游园专属引导服务:一对一简易游园导览、玩法推荐、活动场次提醒、避峰游玩规划。
. v0 s! i1 \/ s5. 活动专属奖励加成:参与赛事、寻宝、活动可获得额外积分、加成buff、专属掉落福利。/ l( o6 p3 c1 h% m7 U# f
C类核心价值:从“看热闹”升级为沉浸式享受,游玩+康养双向进阶,轻松卸下一身疲惫。
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7 w$ ?$ j, t( b q% h四、D类|专属定制高端服务(私享、专属、个性化、仪式感)定位:高端定制、私人专属、仪式感拉满,适配情侣、闺蜜、精致玩家、小众私享需求5 s$ ~7 c) _: N- N( P! {/ f
D类主打个性化定制、专属氛围、私人待遇,告别大众公共体验,拥有专属机位、专属氛围、专属服务,适合追求独特、浪漫、高级仪式感的游客。7 U2 {- e5 O' O$ w
D类核心服务内容:
0 Z' W5 d$ l% }, |: D1. 私人跟拍&精修影像:专属摄影师跟拍、定制机位、视频剪辑、精修成片,定格国风大片质感。+ _# e A+ I1 j) L1 v, R
2. 私密观景席位升级:专属观景位、安静私密区域、优先观演视角、独享观景视野。
9 s9 k0 R, x! {2 j3. 浪漫氛围专属助攻:灯光定格、氛围布置、专属寄语、心动助攻,适配约会、告白、纪念日。
9 C2 C( q( }; q* `4. 专属定制祈福仪式:私人祈福、专属心愿封存、仪式感加持,小众高级、独一无二。# d A7 y* l9 b) c
5. 高端专属礼遇:专属茶歇、特供饮品、优先通行、免等候、专属客服跟进。& ?/ C& M8 m7 O# f4 C8 {) j
D类核心价值:全程私人待遇、专属定制体验,打造独属于自己的西游风月浪漫。" F' n9 D6 O5 D: `$ Q) d
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五、E类|顶奢全域私享服务(全维度包场、专属、顶配、至尊礼遇)定位:全域顶配、至尊私享、团队专属、专场定制,高端商务、团建、包场、专场首选
7 S5 Z8 F' u4 ^, ^+ Y! mE类为西游欢乐城最高等级顶奢服务,属于全维度专属定制、专场独享、顶配礼遇,适用于高端团建、私人专场、生日宴、求婚盛典、品牌活动、VIP专属包场。8 }8 r2 z! H8 b$ K
E类核心服务内容:
$ x" R+ S7 l( V$ M4 i" Z1 i3 `' j1. 区域/全场专场包场:指定区域或全域私享,独享场景、独享氛围、无外人打扰。( `- |9 N- |3 Z, j: z7 R8 w2 W
2. 全流程专属团队定制:专属活动方案、流程定制、剧情定制、互动定制、主题定制。0 i0 Y0 i3 P+ ?& E) {. C
3. 演艺专属定制改编:节目定制、台词定制、祝福定制、专属专场演艺编排。* I* W F( o0 l- K$ [" D
4. 至尊VIP一对一管家服务:全程专属管家对接、全程陪同、全程统筹、一站式落地服务。7 t2 m/ g, [5 M* [- Q$ G
5. 顶配礼遇全解锁:A/B/C/D所有服务权益全开、专属高端宴席、顶配妆造、专属影像、专属福利礼包。
3 [. @1 B4 P! E n6. 高端商务&盛典配套:宴会布置、仪式流程、主持播报、灯光舞美、专属氛围全域加持。
3 v' G' j$ Q0 a& {; R+ vE类核心价值:一城风月为你专属,一场西游为你定制,享受至尊顶配、独一无二的私享盛典。
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六、五类服务通用规则(官方统一·最终执行标准)1. A类服务:全员免费、永久普惠、入园即享、无任何消费门槛。, H X- V8 U( @, K
2. B/C/D/E类:全部为自愿增值付费项目,游客可单项选择、可组合选择,不捆绑、不强制、不套路。! P" D4 z ~1 C( ~. k+ r6 Q6 W4 @
3. 所有赛事奖金、福利奖品,官方免费发放,涉及个人所得税由获奖者自理。+ n3 L/ u9 O7 j5 u) ? ^/ F# E
4. 五类服务层级清晰、逐级升级,游客可根据自身游玩需求,自由搭配体验。
8 ?5 G: w4 w" c' q5. 全域服务始终贯彻:快乐西游、浪漫取经、轻娱解压、自在游园的核心理念,无说教、无厚重感,只为让游客开心、尽兴、放松。0 s8 o& A0 m) o) i5 H1 w: H+ k" |
) y2 f( N7 b/ E七、品牌结语西游欢乐城,不止是一场观光、不止是一场演艺。
8 w& M; Y, A7 D$ n5 X从A类全民普惠的烟火快乐,到E类顶奢私享的专属浪漫,
" x: j( i% j7 D/ q0 Z每一层级,都为不同心境、不同需求的来客,备好专属西游风月。
$ Q+ v$ x0 r! C+ V4 u' C% X人人可享欢乐,人人皆有西游1 [/ A# W: `! Z( q7 Z# t. J
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