重庆两江西游欢乐城整体营销工作计划

试营业节点：2026 年 11 月 1 日
周期划分：筹备预热期、蓄客引爆期、落地冲刺期、试营业启幕期，全阶段明确工作内容、营销重点、责任方向、落地要求、时间节点，可直接用于内部执行、分工督办。

一、整体周期总览

总周期：2026.06.01 — 2026.11.01（共 5 个月）
核心目标：完成品牌曝光、本地流量蓄水、渠道搭建、活动落地、客群转化，保障 11 月 1 日顺利试营业，实现开业首波客流与口碑双达标。
核心客群：重庆本地亲子家庭、年轻情侣 / 闺蜜、学生群体、周边团建客群、文旅打卡爱好者。

二、分阶段营销工作计划 + 落实清单

第一阶段：品牌基础搭建期（6 月 1 日 —7 月 31 日）

阶段定位：内功打磨 + 品牌初曝光，完成物料、账号、渠道、定价体系搭建，零大规模引流，侧重基础铺垫
营销重点：IP 形象落地、品牌视觉统一、线上账号矩阵搭建、产品 / 票价体系定稿、本地资源初步对接

序号	工作模块	具体落地内容	落实要求 & 考核标准	完成时限
1	品牌 IP & 视觉体系	1. 西游主题 IP 形象、园区导视、海报、展板、园区氛围画面定稿 2. 统一 LOGO、宣传 Slogan、主视觉风格 3. 拍摄园区实景进度图、概念宣传片（短版）	全物料风格贴合西游欢乐城定位，全套文件归档，可直接印刷 / 线上使用	6 月 20 日前
2	线上账号矩阵搭建	1. 注册认证：抖音、小红书、视频号、大众点评、美团官方账号 # p- O4 q- [; Q" T- w) B, S2. 完善账号主页、头像、简介、地址、门店信息 3. 规划各平台内容方向、更新频次	所有平台账号全部认证上线，地址定位精准可搜索	6 月 30 日前
3	产品 & 票务体系	1. 敲定试营业门票、亲子套票、双人票、年卡、团体票定价 2. 制定优惠规则、退票 / 换票政策、入园须知 3. 设计纸质票、电子票样式	票价体系定稿，票务规则成文，票券物料设计完成	7 月 10 日前
4	内容初稿储备	1. 撰写园区介绍、游玩项目、演艺节目、打卡点位文案 4 `2 L6 S7 A6 M+ T9 v2 m2. 拍摄园区建设花絮、西游场景特写素材 7 c2 R) _* ^4 c  b* l3. 产出首批图文、短视频备用素材	储备图文≥30 篇、短视频素材≥20 条，分类存档	7 月 20 日前
5	本地渠道摸底对接	1. 走访周边社区、学校、培训机构、亲子机构 2. 对接本地旅行社、团建公司、异业合作商家 ' O, j4 F9 a6 J" m2 B, J5 K3. 梳理本地探店达人、文旅博主名单	建立合作资源台账，完成初步沟通，锁定意向名单	7 月 31 日前
6	线下基础物料筹备	宣传单页、展架、海报、围挡广告、地贴、礼品周边打样定稿	样品验收合格，确定供应商与报价	7 月 31 日前

阶段营销动作补充

1. 线上：仅发布园区建设进度、IP 解读、西游文化趣味内容，不推售票、不做引流活动；

2. 线下：园区外围围挡投放品牌广告，覆盖主干道、人流密集区；

3. 内部：完成营销团队分工、岗位职责、话术培训初稿。

第二阶段：全网预热蓄客期（8 月 1 日 —9 月 30 日）

阶段定位：全面造势 + 持续种草，放大品牌声量，启动预约蓄水，积累首批潜在客户
营销重点：内容常态化更新、达人矩阵启动、异业合作落地、预售预约开启、社群搭建、本地口碑铺垫

序号	工作模块	具体落地内容	落实要求 & 考核标准	完成时限
1	线上内容常态化运营	1. 抖音 / 视频号：日更短视频（项目剧透、演艺预告、场景打卡） 2. 小红书：主打亲子游玩、情侣打卡图文 / 攻略 3. 朋友圈广告、本地生活信息流小幅投放	日更不断更，单平台周播放量稳步上涨，完成基础曝光	全程（8.1-9.30）
2	达人探店 / 内容合作	1. 分梯队合作：本地头部文旅达人、中腰部探店博主、素人达人 $ g, C( [) I! ~+ Y' ~3 h2. 统一脚本：园区剧透、游玩亮点、试营业福利预告 " P; Y; x& v: y% }3. 跟踪发布数据，复盘优化	累计合作达人≥50 位，产出种草内容≥80 条	9 月 20 日前
3	试营业预约 / 早鸟票蓄水	1. 线上全平台上线免费预约登记、早鸟优惠票预售 * S& z; y+ r4 E! N+ T2. 设置阶梯优惠：越早预约折扣力度越大 / _- f) u' D( \  S3. 搭建客户预约台账，实时统计蓄客量	建立预约数据看板，每日更新蓄客人数，锁定首批种子用户	8 月 10 日前上线，全程运营
4	私域社群搭建	1. 搭建微信粉丝群、亲子群、福利群 , T* P1 c# k, e2. 入群福利：抽奖、优惠券、优先入园资格 3. 群内日常互动、剧透、福利发放	总社群人数稳步增长，社群活跃度达标	8 月 15 日前启动，全程运营
5	异业合作落地	1. 周边商超、餐饮、酒店、母婴店、影院互设宣传物料 2. 推出联名优惠券、互导客流活动 4 x# D( h+ L' F) I$ l; Q" W3. 学校、社区开展公益宣传 + 福利派送	落地异业合作商家≥30 家，物料全部铺设到位	9 月 10 日前
6	线下地推宣传	1. 商圈、社区、广场、游乐场定点派单、摆展 . u; x& P+ P8 x% d2. 安排地推人员宣讲试营业福利，引导预约 8 j. B8 Z& s6 f2 |" q/ b- |- ^3. 周末加大地推力度，聚焦亲子人流区	地推覆盖重庆主城核心商圈、周边社区，每日统计留资量	全程（8.1-9.30）
7	平台店铺优化	大众点评、美团完善门店相册、套餐、评价管理，开启咨询接待	店铺信息完整，咨询响应时长≤5 分钟	8 月 5 日前完成

阶段营销动作补充

1. 核心口号：“西游欢乐城，11 月 1 日正式试营业，早鸟福利抢先囤”；

2. 活动形式：以预约、预售、抽奖、社群福利为主，不组织大型线下活动；

每周输出营销数据报表：曝光量、预约量、售票量、社群人数、达人数据。
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第三阶段：冲刺引爆期（10 月 1 日 —10 月 31 日）

阶段定位：集中造势 + 转化冲刺，借国庆流量放大热度，倒逼存量客户核销、新客下单，全面冲刺试营业客流基数
营销重点：国庆专题活动、大额福利释放、全媒体集中投放、团体客攻坚、线下氛围拉满、开业活动彩排

序号	工作模块	具体落地内容	落实要求 & 考核标准	完成时限
1	国庆专项营销活动	1. 推出国庆限定套票、亲子特惠、双人同行优惠 ) p9 _0 \! I% W( q: z$ c& t: M2. 线上发起 #重庆西游打卡挑战# 话题活动，有奖征集作品 1 m2 g2 K; D$ q% O/ B4 O3. 全平台加大福利力度，限时秒杀、满减活动	话题登上本地热度榜，活动带动预售销量大幅提升	10 月 1 日上线，全程执行
2	全媒体集中投放	1. 加大抖音、视频号、朋友圈本地信息流广告投放 2. 公交、电梯、户外大屏补投开业预告广告 3. 本地公众号、自媒体软文集中推送	广告覆盖主城全域，强化 “11.1 试营业” 记忆点	10 月 5 日前全部上线
3	团体 / 渠道客攻坚	1. 对接旅行社、企业团建、工会、培训机构、研学团队 - O7 o, l  I. d7 P6 H( l2. 推出团体专属协议价、团队接待方案 3. 一对一跟进大客户，锁定团队订单	完成多批次团队签约，建立长期渠道合作	10 月 20 日前主力团队锁定
4	达人集中探店直播	1. 邀约头部达人开启园区实景直播，带票带货 . k) }/ ]* o4 O/ l4 O) K3 s: h2. 批量达人集中打卡造势，形成刷屏效应 3. 直播发放专属优惠券、限时福利	累计直播≥10 场，单场直播引流、售票数据达标	10 月中旬集中开展
5	线下氛围 & 物料补全	1. 园区内外开业装饰、道旗、横幅、指引牌全部布置完毕 0 X9 R$ f& {0 _+ }: D+ n$ ^2. 补充分发宣传单页、伴手礼、体验券 3. 周边路口、停车场增设指引标识	线下视觉氛围完整，配套物料充足	10 月 25 日前全部落地
6	客户唤醒 & 核销引导	1. 对前期预约、囤票客户进行短信、微信、社群定向唤醒 9 b5 i7 l) |7 `, b9 h2. 告知试营业规则、入园流程、游玩亮点 3. 统计已购票客户总量，预判首日客流	唤醒触达率 100%，完成客流预估	10 月 28 日前完成
7	试营业活动彩排	1. 开业仪式流程、演艺节目、互动游戏全流程彩排 . m* ^% l5 Q2 z2 Z8 E* |8 ]1 ^- P2. 营销、客服、检票、引导岗位模拟演练   R9 b- N( L; {9 O# H; m, W8 R% Q3. 制定客流高峰、突发情况应急预案	所有流程顺畅，人员分工熟练，应急预案定稿	10 月 30 日前完成全部彩排

阶段营销动作补充

1. 主打：国庆囤票 + 开业狂欢双重卖点，制造 “限时、限量、错过无” 紧迫感；

2. 每日复盘客流、销量、舆情，及时调整优惠政策与投放力度；

3. 完成试营业当天所有活动流程、主持稿、互动环节定稿。

第四阶段：试营业启幕期（11 月 1 日 当日）

阶段定位：正式落地试营业，保障现场秩序、体验、氛围，打响开业第一炮，同步承接二次传播
营销重点：开业仪式执行、现场互动、媒体接待、口碑维护、现场转化、二次引流

序号	工作模块	具体落地内容	落实要求 & 考核标准	完成时限
1	开业仪式执行	按彩排流程完成开场、致辞、揭幕、演艺、互动环节	流程零失误，氛围热烈	11 月 1 日全天
2	现场客流 & 服务管控	检票引导、园区分流、咨询解答、秩序维护、客户安抚	无大规模投诉，游客体验良好	11 月 1 日全天
3	媒体 & 达人现场接待	安排专人对接到场媒体、达人，配合拍摄、采访，提供素材	产出大量现场实拍内容，全网同步传播	11 月 1 日全天
4	现场营销转化	线下售卖门票、年卡、周边产品，引导游客进社群、关注官方账号	新增粉丝、社群人数、二次消费达标	11 月 1 日全天
5	口碑收集 & 舆情监控	收集游客评价、建议，实时监控线上评论、短视频舆情，及时处理负面	负面舆情第一时间处置，收集有效改进建议	11 月 1 日全天及当日晚间
6	当日数据复盘	统计首日客流、售票额、线上曝光、新增粉丝、转化数据，形成首日报告	数据完整，输出首日营销复盘总结	11 月 1 日当晚

三、全周期通用管理 & 保障清单（贯穿 6.1-11.1）

1. 团队分工保障

• 设立营销总负责人：统筹全阶段计划、资源、预算、进度；

• 线上运营组：负责账号、内容、直播、信息流投放、数据分析；

• 线下推广组：负责地推、异业合作、物料铺设、达人对接；

• 客服组：负责咨询、预约、售后、社群维护、客诉处理；

• 活动执行组：负责仪式、演艺、现场活动落地。

2. 预算 & 物料管控

• 按月拆解营销预算（广告投放、达人费用、物料制作、活动礼品、地推人员成本）；

• 建立物料出入库台账，定期盘点，避免浪费与短缺。

3. 数据复盘机制

• 周报：每周汇总曝光、流量、蓄客、销量、渠道数据；

• 月报：每月做阶段总结，调整下月营销方向与优惠政策；

• 重大节点（国庆、试营业）：出具专项复盘报告。

4. 舆情风控

• 专人 7×12 小时监控各大平台评论、私信、短视频弹幕；

• 制定负面舆情处理话术与流程，做到快速响应。

5. 培训工作

• 6 月：营销话术、园区基础信息培训；

• 8 月：票务规则、客户接待培训；

• 10 月：开业流程、应急处理、现场服务全员培训。

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四、核心营销重心总结（精简版，便于汇报）

1. 6-7 月：打基础，做品牌、物料、账号、票价体系，不大规模引流；

2. 8-9 月：做种草、蓄客，启动预约 + 早鸟预售，搭建私域与渠道；

3. 10 月：借国庆流量全面冲刺，加大投放、锁定团体客、完成开业彩排；

4. 11 月 1 日：落地试营业开业活动，保障现场体验，完成首波口碑传播。11月起转入常态化运营：持续优化私域转化路径，强化复购与裂变激励；同步开展季度主题营销，结合节气、热点迭代内容与活动形式；每月输出运营数据简报，聚焦转化率、NPS、复购率三项核心指标，动态调整策略。